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Akxom aplica principios de precisión, confidencialidad y dirección en el tratamiento de la información.
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1. Responsable del tratamiento
AKXOM®
Titular: Dr. Julen Robledo
Correo de contacto: direccion@akxom.es
Domicilio profesional: España
Marca registrada en la OEPM (M4105057).
El responsable garantiza el cumplimiento de las medidas organizativas y técnicas necesarias para la protección de datos.
2. Datos que se recopilan
A través de los formularios de contacto o comunicación directa se podrán recoger:
- Identificativos: nombre, apellidos.
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Información proporcionada voluntariamente: mensaje, contexto de la consulta o proyecto.
- Datos de navegación esenciales: datos técnicos no identificativos necesarios para el funcionamiento básico del sitio (ver Política de Cookies).
Akxom no solicita datos sensibles (salud, ideología, biometría, etc.).
Si un usuario los remitiera voluntariamente, serán eliminados de inmediato.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratarán con finalidades legítimas asociadas a los servicios de Akxom:
- Responder consultas enviadas a través del formulario o correo.
- Gestión administrativa y profesional derivada de posibles servicios.
- Mantenimiento de relaciones precontractuales o contractuales.
- Envío de comunicaciones estrictamente profesionales, nunca publicidad masiva.
- Seguridad del sitio web y prevención de usos indebidos.
Akxom no realiza perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre el usuario.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento es:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al contactar voluntariamente.
- Ejecución de un precontrato o contrato (art. 6.1.b) para servicios solicitados.
- Interés legítimo de Akxom para la gestión administrativa mínima (art. 6.1.f).
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a direccion@akxom.es, sin afectar al tratamiento previo.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación profesional o se gestione una consulta.
- Durante máximo 12 meses para comunicaciones precontractuales.
- Y posteriormente bloqueados durante los plazos legales exigidos (LOPDGDD) antes de su eliminación.
Akxom no conserva datos más allá de lo estrictamente necesario.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos no se ceden a terceros, salvo:
- obligación legal, o
- proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio (hosting, correo seguro), todos ellos con contratos de confidencialidad y ubicados en la UE o con garantías equivalentes (Cláusulas Contractuales Tipo).
Akxom no comercializa, vende ni intercambia datos.
7. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor técnico opere fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará:
- país con decisión de adecuación, o
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea,
con medidas adicionales de seguridad.
Actualmente, Akxom evita proveedores sin garantías adecuadas.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:
- Acceso (conocer qué datos se tratan)
- Rectificación (modificar datos inexactos)
- Supresión (derecho al olvido)
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Para ejercitar estos derechos:
direccion@akxom.es
Se deberá aportar identificación razonable del solicitante.
El usuario también puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad y confidencialidad
Akxom aplica medidas de seguridad técnicas y operatorias acordes al RGPD para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información:
- cifrado y protocolos seguros
- control de acceso
- sistemas de protección contra intrusiones
- almacenamiento interno restringido
- política de minimización de datos
La información recibida se trata bajo criterios de reserva, precisión y dirección, acordes a la filosofía Akxom.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, actualizados y auténticos.
Akxom no será responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.
11. Actualización de la política
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